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售前服务

  • 免费咨询

    售前免费顾问式服务

  • 免费测量

    100%免费上门测量

  • 方案设计

    100%免费定制方案

  • 方案确认

    确保产品配置最优

  • 专业建议

    结合需求提出专业建议

售中服务

量身设计

充分考虑客户的家庭成员及生活习惯,合理结合房屋的建筑结构、保温性能、房间朝向等因素进行专属化的量身设计,为客户带来舒适、环保、节能的健康家居体验。

合同零增项:合同范围内0增项,合理范围内的暖气片微移、烟管加长、支架增加1至2组不再多收一分钱。

施工保证

每个项目均设有专属的项目经理全程负责。现场勘测、设计、设备定位等均由项目经理亲自操作,并保证各施工环节100%验收。

施工团队均采用专业工具,确保每项作业精确施工,避免人为原因导致的工作失误。

施工人员均全职在编,由公司统一购买社保,经过严格的培训后持证上岗。

所有施工遵循严格的施工规范:

采暖施工

  • 8

    大步骤

  • 12

    项标准

  • 68

    条细则

空调施工

  • 7

    大步骤

  • 12

    项标准

  • 64

    条细则

新风施工

  • 5

    大步骤

  • 9

    项标准

  • 26

    条细则

系统移交:

设备安装完毕后进行系统调试,调试结束后,工作人员现场教会客户使用方法并告知注意事项,确保系统正常运行。

售后服务

  • 24小时*365天上门服务

    24小时服务热线,365天第一时间响应客户需求

  • 服务信息管理

    客户信息专人跟踪,100%回访,实现全程闭环管理。

  • 保养周期提醒

    拥有完善的维保档案,客服人员及时提醒客户进行系统保养。

  • 产品故障报修

    快速响应,第一时间安排维保人员上门服务

  • 耗材更换受理

    拨打028-96512转3,预约上门更换

  • 维保知识在线学习

    立即学习>
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